Versie 30 september 2026. JR Autoservice, handelend als Arragon Automotive, Peppelmansdijk 18, 7011 JC Gaanderen, KvK 95779930, btw-id NL005173356B63, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via jrautoservice.nl en arragonautomotive.nl. Vragen: justin@jr-autoservice.nl of +31 6 41 88 53 46.
Welke gegevens en waarom?
Bij een bestelling verwerken wij naam, adres, contactgegevens, bestelde producten, gekozen bezorging of afhalen, betaalstatus en correspondentie. Dit is nodig voor uitvoering van de koop, bezorging, service, retouren en wettelijke administratie. Bij een account verwerken wij ook de inlog- en accountgegevens; een wachtwoord wordt niet als leesbare tekst opgeslagen. Bij een contactverzoek gebruiken wij de verstrekte gegevens om te antwoorden. Wij verwerken technische gegevens zoals IP-adres en noodzakelijke cookies voor beveiliging, werking van winkelwagen en checkout. Betalingen verlopen via Mollie; wij ontvangen betaalstatus en transactiegegevens, geen volledige bank- of kaartgegevens.
Kentekencheck en werkplaatsafspraken
Als u de kentekencheck gebruikt, wordt het ingevoerde kenteken via onze website aan de openbare voertuiggegevensdienst van de RDW doorgegeven. Wij ontvangen technische voertuiggegevens, zoals merk, handelsbenaming, bouwjaar en brandstof, geen naam of adres van de kentekenhouder. Het resultaat wordt maximaal één dag tijdelijk opgeslagen om herhaalde opvragingen te beperken. Wij gebruiken deze gegevens om u te helpen uw voertuig te kiezen. Controleer altijd zelf model, motorvariant en bouwperiode; de kentekencheck garandeert niet dat een onderdeel past. Bij een werkplaatsafspraak verwerken wij de door u verstrekte contactgegevens, voertuiggegevens, gewenste werkzaamheden en afspraakgegevens om uw aanvraag en de werkzaamheden af te handelen.
Grondslag, ontvangers en bewaartermijn
De grondslag is uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang bij klantenservice en beveiliging. Voor niet-noodzakelijke cookies of marketing vragen wij vooraf toestemming waar dat verplicht is; u kunt toestemming intrekken. Wij delen gegevens alleen waar nodig met onze hostingdienst STRATO, WooCommerce/WordPress-dienstverleners, betaalprovider Mollie, de bezorgdienst, boekhouding en eventueel onze leverancier voor uitvoering van uw bestelling. Een leverancier ontvangt uitsluitend de gegevens die voor levering nodig zijn. Wij verkopen uw gegevens niet. Indien een dienstverlener buiten de EER verwerkt, zijn passende doorgiftemaatregelen nodig; vraag ons om nadere informatie. Financiële administratie bewaren wij volgens de fiscale bewaarplicht (in beginsel 7 jaar). Overige bestel- en contactgegevens bewaren wij niet langer dan nodig voor uitvoering, garantie, claims en de toepasselijke verjaringstermijnen. Accountgegevens kunnen op verzoek worden verwijderd voor zover geen wettelijke plicht of lopende overeenkomst zich daartegen verzet.
Cookies en beveiliging
WordPress en WooCommerce gebruiken functionele cookies voor inloggen, winkelwagen, sessie en afrekenen. Betalingen via Mollie kunnen eigen noodzakelijke beveiligings- en betaalcookies gebruiken. Andere, bijvoorbeeld analytische of advertentiecookies, vereisen waar van toepassing vooraf toestemming. Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen, waaronder HTTPS en beperkte toegang tot bestelgegevens. Internetverkeer is nooit volledig risicovrij.
Uw rechten
U kunt ons vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw gegevens en bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Neem contact op via justin@jr-autoservice.nl. Wij kunnen uw identiteit zo nodig op een passende manier verifiëren en reageren in beginsel binnen een maand. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Dit beleid kan worden bijgewerkt; de actuele versie staat hier.